Preguntas y respuestas
Aquí puede resolver sus dudas acerca de nuestros servicios, para mas información no dude en contactar.
¿Qué servicios ofrecemos como empresa de socorrismo?
Brindamos servicios de vigilancia acuática y control de accesos para urbanizaciones, hoteles, campings, resorts y administraciones municipales.
¿Qué formación tienen nuestros socorristas?
Nuestro equipo cuenta con certificaciones en socorrismo acuático, primeros auxilios y uso de desfibriladores semiautomáticos cuando las instalaciones lo requieren.
¿Cuántos socorristas son necesarios para mi piscina?
En la Comunidad Valenciana y Región de Murcia, la normativa exige un socorrista para piscinas de más de 200 metros cúbicos y dos para aquellas que superen los 500 metros cúbicos. Para otras regiones, es necesario consultar las regulaciones locales.
¿Cuál es el periodo mínimo para contratar nuestros servicios?
Ofrecemos servicios desde un mínimo de 15 días hasta plazos indefinidos, dependiendo de las necesidades del proyecto.
¿Qué ocurre si un socorrista o controlador no puede trabajar o no cumple adecuadamente con su labor?
En caso de baja médica o desempeño insuficiente, sustituiremos al profesional de forma inmediata por otro socorrista o controlador capacitado para garantizar la continuidad del servicio.
¿Colaboran con el mantenimiento de las piscinas?
Si la piscina no está en uso, nuestros socorristas pueden realizar tareas de limpieza básica, como barrer o retirar hojas del agua, pero no están autorizados a manipular productos químicos. También ofrecemos servicios de mantenimiento más amplios que se presupuestan por separado.
¿Qué nivel de responsabilidad tiene la empresa?
Nuestra empresa cuenta con un seguro de responsabilidad civil con una cobertura de hasta 2.000.000 € y cumple con la normativa en materia de riesgos laborales.
¿En qué zonas ofrecen sus servicios?
Trabajamos en toda la provincia de Alicante y Murcia, aunque podemos desplazarnos a otras localidades dependiendo de la duración y alcance del proyecto.
¿Qué medidas de seguridad aplican para evitar accidentes?
Realizamos inspecciones periódicas de las instalaciones, mantenemos una vigilancia constante de las actividades acuáticas y capacitamos a nuestro equipo para actuar de manera rápida y efectiva en situaciones de emergencia.
¿Proporcionan materiales como desfibriladores (DEA) o kits de primeros auxilios?
Ponemos a disposición de las instalaciones un botiquín de primeros auxilios, cumpliendo con los requisitos legales. El alquiler o venta de desfibriladores u otros equipos adicionales se factura aparte del servicio de socorrismo.
